设计师与绘图员（台湾，林老师的经验）『持续更新，请关注』

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或许有朋友会觉得我好像有意贬抑技术的重要性，这是天大的冤枉。我只是站在另一个角度来剖析创业和技术的关系罢了。身怀技术是有利进入创业的门崁的，但光凭技术是无法成功，所以一位成功的企业家是否拥有工程技术并非必要的条件，但是具备领导经营管理的特质和能力却是不可或缺的。深究其原因便可发现技术只是企业的一个点，并须经由管理的方法将这些点串联成一线，最后才能形成一个面，面的大小就能决定企业的规模。记得当初要赴新加坡公司就任时，王永庆董事长召即我们几位干部讲话，提到《不要看到新的技术一高兴就一头栽进，相反的应该站出来以一个管理着眼光和角度去看它》，可见一位成功的企业家到底有其独到的见解，无怪乎人家尊他为《经营之神》。管理的力量不只可以结合技术，更可以化非技术为技术，听起来似乎不太合常理，我举个例子来说明好了：我曾经营过一家藤家俱制造厂，台湾的工人技术很好，只要给他张图片加上几个重要的尺寸(如倚背、扶手和倚座之长宽等)，他们便能制造成品了，由于藤材是一种自然的植物属非刚性的材质，容易随温度产生变形，问题来了，如果生产单一成品还好，如果要同时制造几十个或几百个，排在一起就能一眼看出尺寸参差不齐，奈何它偏偏是属于成套性的家俱，如用于餐馆或会议厅更是几十个同一个样，客户经常反应此缺点却苦思不得其解，直到有机会参观菲律宾一家美资之藤俱厂才恍然大悟。由于菲国的工人素质较低甚至连尺都不太会用，所以美籍的设计师用铁材和木板制作了几个3D的装配模，教导工人只要将藤材安置定位锁上木螺丝，定型后便完成了，速度快且每个成品的外观整齐一致。我依法泡制，工厂只聘用3~5位技术最好的技工从事样品设计及装配模设计与制造，其余的装配工作就交由非技工来完成，这样一来只要招募会操作气动工具锁螺丝的一般非技工即可，人工成本因而大幅降低，质量反而又提升了所以接获不少日本的订单。这是将技术性的工作以管理的手段转化成非技术性工作的例子，原先几十个技工现在剩下3~5人，工厂的产能却反而提高了。

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美国许多知明的大学规定须拥有工程学位才能进入管理学院就读，多少有将工程技术和经营管理两个技能作最有效的调合。
不过希望大家也要有所认识，创业并非人生唯一的选项，人各有志不可强也。作个敬业快乐的朝九晚五的上班族也没啥不好。我只是要提醒一下各位朋友不要有【万事皆下品，唯有技术高】的观念而已。台塑企业要创立台湾化纤公司时，王董事长到美国欲聘请一位知名的华人化工博士回国主持，见面时该博士不断宣扬他在化工方面的成就及在美国学术上的地位与声望，最后王董告诉他『我王某人就是仰慕先生的学识和能力，才千里迢迢的到美国来专程拜访，实在说先生方才所谈的我一项都不懂，不过我自信有能力《好好的用你》』。各位有空时不妨思考一下其中透露的哲理。

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创业是许多有为青年的憧景，但不要忽略它潜藏着危机和陷阱，不是光凭着努力和毅力就能成功的。所以我想尽可能告诉各位青年朋友它正面和负面的讯息，每人根据个人环境和生涯规划作最适当的判断，希望你首次的创业就能尝到甜美的滋味。
今天要谈的是创业路上会遭遇的一个困境──恶性竞争。为了加深大家的印象我还是举实例来说明吧：
藤家俱业的制程很短，由进料到出货大概只有一周的时间，因制程短所以资金积压的情形也就较少，属于较容易创业的行业，也因此原本一家大厂不下三五年就造就不下百家小厂，然后过了三年又倒掉八十家剩下二十家。情形是这样的：大厂最早是与日本合作引进现代的藤家俱设计和制造技术，同时也就培养了一批能独当一面的技术人员，这些技术员工作久了多多少少会认识来采购的贸易商，商人原本就希望供货厂家越多越好，加上技术员又想自立门户，正好一拍即合离职创业去了！该技术员原来的收入大约年薪是40万(台币)，贸易商能提供的订单莫约一年500万，原来本厂的纯益率是20%，因你是初创业为了夺取该订单把价格打九折也就是纯益率降为10%，表面上看来500x10%=50还比原来的40万年薪还多，但他没有想到他还有其它的费用要付，如叶务交际费、利息和租金等。开始还能相安无事，问题来了，你会创业别人也依样画葫芦，这些技术出身的人业务能力一般都较差，藤家俱又是一种以外销为主的行业，何况因不懂国际贸易所以只好依赖贸易商了，大家都缺乏拓展市场的能力，为了争取订单导至厂家竞相盲目杀价，利润一落再落终至不敷成本关门大吉了，贸易商是纯粹的商人唯利是图，它自然乐于坐享其利了。

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大企业的心态也一样，代工的厂家越众他的选择的机会也就越多。所以下游的代工无节制的扩充造成相互恶性竞争也不是件太好的事。话说回来，不管是上游大企业和贸易商，他们除了价格以外，也期望有配合度良好的供货厂家提供稳定且质量优良的货品，所以要作个成功的下游厂，有几点一定要彻底达成：1.【品质精】2.【交期准】3.【信用佳】。质量和技术关系密切，交期就属生产管理的范畴了，信用是一种个人的人格特质吧。
接下来我们会进一步讨论如何创业，及应该具备什么知识，才能立于不败之地。

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创业初期由于本身的条件的限制必须采取低毛率的模式，就是所谓薄利多销的政策。量多相对的资金的周转以也就跟着加速了，一般来说短期的流动资金起码须为实收资本的3到5倍，这么大的资金流量一定要配合完善的财务控管和藉助银行的融通才行，最理想的状况是以厂房及生产设备向银行贷款作为流动资金，千万不要向民间借贷，因民间借贷属于高利贷，时间一久会将公司的财务拖垮，因此和银行必须建立良好的债信，所谓有借有还再借不难，银行的业务是存放款，他也是欢迎债信良好的客户，你跟他维持良好的关系，有朝一日你发生周周转上的困难，他会衡量伸出援手帮助你渡过难关的。这也是上周我提到《信用佳》的道理，台湾几位出名白手起家的企业家如王永庆、郭台铭、吴火狮等都有一个共同的特色─信用佳。

如果云知道

感触很深

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早期台湾还是农业社会的时代，政府想发展工业又苦于没有资金，所以想出《远期支票》的方法，就是买方以远期支票代替即期支票来付款，由卖方去承担几个月(通常是三个月)的风险，并推动立法通过《票据法》，明订违反票据法者除了民事赔偿以外还须遭受刑法追诉，以遏止空头支票充斥扰乱社会秩序。如此一来资金不足的现象暂时获得舒解，使整个工业化加速发展，现在因为工商界的资金已相当充裕了，政府不愿再充当《讨债者》的角色了，所以废止《票据法》改由买卖双方自行斟酌和承担信用的风险问题。

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【利润=售价─成本】相信大家都了解，孙子兵法上说《知己知彼，百战百胜》，生产事业的知彼就是明了市场的行情及趋势走向，而知己的功夫当然是成本啦。价格取决于市场供需是求之在人，理论上是无法以自己的意思控制，而成本则是求之在己且可由自己操控。有言道：《求人不如求己》，要获得期望的利润还是以降低成本为上策。问题来了，制造业和服务业的成本计算方法回异千万不可轻忽。还有，成本的分析方面你了解有多少？它涉及到会计统计的知识，所以多充实一下会计统计的知识是必需的功课，切记！心中有成本观念，事业才能成功。

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台湾和南韩发展经济有很明显的不同政策，南韩是以发展大型企业为主而台湾则着重于发展中小企业。扶植大型企业容易强国，而扶植中小企业易达到全民皆富的裕民境地，两者皆有其利弊。
所以台湾一些有志创业的年青人，以车床工为例，工作几年后自信技术已可独当一面时，由于立志创业故平时便留意人际关系的建立，也获得不少厂商的赞誉与支持，已经有几个厂家愿下给他代工订单。平日省吃检用累积了一些创业基金，加上标了几个互助会(不知大陆有没有此民间互助会)，于是购置两台车床和必需的工具和设备，就在自家中开始成立车床加工(代工)厂。当然努力是一定须要的，加上讲诚信交期准质量又佳，订单源源不断不断因而扩充规模，于是先找个学徒，行有余力甚至增添新设备聘请技师。同样的模式，学铣床的小王，学线切割的的小张，学刻模机的小李 ...........，大家都开了加工厂当老板了。机会来了有个利润较高的模具定单小王接下了，用到车床的部份交由车床代工，线切割部份交由小张完成 ...........。

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此类型的小厂因只作本行，技术质量邦当然没问题，且由于设备利用率高，折旧率低故成本也较具竞争力，形成一个新的专业加工行业，各司其长，模具设计者便不须有其制造工厂就能成立offic接单营业，专心作模具设计工作不须担心制造的事，且初期的投资额较小也容易获得金融机构的贷款。整个社会短时间形成一个工厂林立的繁荣局面，当然它也有负面的部份，留待下周再详述。
这时大小贸易公司适时蹶起，专司内外销的业务，使生产者没有后顾之忧。
日本丰田(Toyota)汽车公司，本身也只专职于装配、管理和销售，零组件几乎都交由代工场(他们称为协力场商)生产。协力厂还有上中下游，形成一个巢状的生产体系，为节省运输成本而集中一地终于形成丰田市，丰田本公司为降低库存和半成品仓库规模故控制30分钟的库存量，现场要用到的零组件30分钟前才由厂商送至装配厂，等于把库存仓库设在协力厂，这是管理学上有名的【丰田式管理】。今年台湾年终奖金拔得头筹的鸿准科技(奖金加分红平均每人高达640万人民币羡煞了所有上班族)，便是以电子模具制造起家的鸿海精密的关系企业(group)。大陆的富士康公司也是该集团的成员之一，不知今年行情如何？